1. 未登記用戶可以在網頁購物嗎？
可以，你可選擇以非會員或批發會員購物。但登入以批發會員購買，方可享有批發優惠。
2. 我如何網上購物？
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選擇你想購買的商品，點選「加入購物車」；
(如已登記成為批發會員，請於選擇商品前先登入會員帳號)
- 選擇完成後，點頁面右上角的「購物籃」查閱已選購商品；
- 填寫資料及選擇送貨方式，並進行付款；
- 請在完成付款前，再次查閱你的訂單和總金額。
閣下在下訂單不久後，會收到確認電子郵件。在閣下收到確認電子郵件之前，閣下的訂單是不會被確認的。
3. 我可以選用什麼付款方式？
我們接受Visa、Mastercard、銀行入數付款。
4. 你們提供哪類送貨選項？
我們提供以下送貨服務：
- 順豐標準配送服務 (僅限香港本地)
- 順豐順便智能櫃自取服務 (僅限香港本地)
- 門市自取
5. 我需付多少運費？
- 如你的訂單超過HK$600 (折扣後)，你便可享有免運費。
- 如你的訂單低於HK$599 (折扣後)，我們將收取HK$30運費。
- 另外，如運送往偏遠地區，或運送較大型貨物，運費可能會被調整。
6. 需要多久確認我的網上購物訂單？
付款完成後，訂單立即被確認。如以銀行入數付款，待同事確認所上傳的入數紙後，訂單便會確認。
7. 產品缺貨怎麼辦？
我們致力為你提供所需的產品。然而，假如你要求的產品缺貨，你可選擇其他同類產品。如你所選的產品於結帳後發現缺貨，我們會直接聯絡你有關送貨事宜。
8. 如何查看訂單資料？
- 如你以會員登入選購，你可以登入你的會員頁面，查看訂單資料。
- 如你以非會員選購，你可到查看訂單頁面，輸入訂單編號以查看訂單資料。
9. 假如我收到錯誤的商品，或者訂購的商品有問題，我該怎麼辦？
請立即與我們聯繫，並附上你的訂單號碼和詳細購物資料。